Personvernerklæring

Sist oppdatert: November 2024

1. Innledning

Gorge-lynx respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter informasjon om deg når du bruker våre tjenester eller besøker vårt nettsted.

2. Behandlingsansvarlig

Gorge-lynx er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vårt nettsted og våre tjenester. Du kan kontakte oss angående personvernrelaterte spørsmål på [email protected].

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse
• Bestillingsinformasjon: valgte tjenester, ønskede datoer, størrelser
• Leveringsinformasjon: hotellnavn og adresse
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon
• Bruksinformasjon: hvordan du navigerer på nettstedet

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Behandle og gjennomføre bestillinger
• Kommunisere med deg om din bestilling
• Levere utstyr til riktig sted
• Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
• Oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale når du bestiller våre tjenester
• Samtykke for markedsføringskommunikasjon
• Berettiget interesse for å forbedre våre tjenester
• Juridisk forpliktelse der lovgivning krever det

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt:

• Tjenesteleverandører som bistår med levering og logistikk
• IT-leverandører som drifter våre systemer
• Offentlige myndigheter der lovgivning krever det

7. Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever. Bestillingsdata lagres i inntil 3 år etter at tjenesten er levert for å håndtere eventuelle reklamasjoner.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i egne opplysninger
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting under visse omstendigheter
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

9. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller sletting.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

11. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

12. Kontakt

For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:

Gorge-lynx
Storgata 42
9008 Tromsø
Norge
[email protected]