Bruksvilkår
Sist oppdatert: November 2024
1. Aksept av vilkår
Ved å bruke nettstedet gorge-lynx.com eller bestille tjenester fra Gorge-lynx, aksepterer du disse bruksvilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.
2. Beskrivelse av tjenesten
Gorge-lynx tilbyr utleie av vinterklær og utstyr til turister i Tromsø-regionen. Tjenesten inkluderer levering av utstyr til avtalt adresse, bruk i avtalt periode, og henting av utstyr etter endt leieperiode.
3. Bestilling og betaling
3.1. Bestillinger gjøres via nettstedet eller e-post. En bestilling er ikke bindende før den er bekreftet av Gorge-lynx.
3.2. Priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.
3.3. Betaling skjer ved levering eller etter avtale. Vi aksepterer vanlige betalingsmetoder.
3.4. Priser kan endres uten forvarsel, men bekreftet pris ved bestilling gjelder.
4. Levering og henting
4.1. Utstyr leveres til avtalt adresse i Tromsø-regionen, vanligvis hotellets resepsjon.
4.2. Levering skjer normalt innen 24 timer etter bekreftet bestilling, avhengig av tilgjengelighet.
4.3. Kunden er ansvarlig for å motta utstyret ved levering eller arrangere oppbevaring med hotellet.
4.4. Henting skjer ved avtalt tidspunkt. Forsinket retur kan medføre tilleggsgebyr.
5. Bruk av utstyr
5.1. Utstyret skal brukes med forsiktighet og kun til tiltenkt formål.
5.2. Kunden er ansvarlig for utstyret i leieperioden.
5.3. Skade utover normal slitasje kan medføre erstatningsansvar.
5.4. Tapt utstyr faktureres til gjenanskaffelsesverdi.
6. Avbestilling
6.1. Avbestilling kan gjøres kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt leveringstid.
6.2. Ved avbestilling senere enn 24 timer før levering, kan det påløpe et avbestillingsgebyr tilsvarende én dags leie.
6.3. Ved manglende oppmøte uten varsel faktureres full leieperiode.
7. Størrelsesbytter
7.1. Dersom utstyret ikke passer, kontakt oss umiddelbart.
7.2. Vi tilstreber å bytte utstyr innen rimelig tid, avhengig av tilgjengelighet og lokasjon.
7.3. Bytter er gratis dersom de meldes samme dag som levering.
8. Ansvarsbegrensning
8.1. Gorge-lynx er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapte opplevelser eller følgeskader som oppstår ved bruk av tjenesten.
8.2. Vårt maksimale erstatningsansvar er begrenset til beløpet betalt for den aktuelle bestillingen.
8.3. Vi garanterer ikke at utstyret er egnet for alle værforhold eller aktiviteter.
9. Reklamasjon
9.1. Eventuelle reklamasjoner må meldes skriftlig til [email protected] innen 14 dager etter endt leieperiode.
9.2. Vi vil behandle reklamasjoner og svare innen 30 dager.
10. Immaterielle rettigheter
10.1. Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder og design, tilhører Gorge-lynx eller våre lisensgivere.
10.2. Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes uten skriftlig samtykke.
11. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring. Se Personvernerklæring for detaljer.
12. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft ved publisering på nettstedet. For eksisterende bestillinger gjelder vilkårene som var gjeldende ved bestillingstidspunktet.
13. Lovvalg og tvister
13.1. Disse vilkårene er underlagt norsk lov.
13.2. Eventuelle tvister søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for norske domstoler med Tromsø tingrett som verneting.
14. Force majeure
Gorge-lynx er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, ekstreme værforhold, pandemi eller offentlige restriksjoner.
15. Kontaktinformasjon
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:
Gorge-lynx
Storgata 42
9008 Tromsø
Norge
[email protected]